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El Grupo Ferrero es uno de los referentes mundiales del sector de la alimentación, con marcas icónicas como Nutella, Kinder, Ferrero Rocher, Raffaello o Mon Chéri. Con más de 80 años de historia, opera en más de 50 países y da servicio a 170 mercados a nivel global.
Como parte de su estrategia de transformación digital, Ferrero Ibérica emprendió un cambio significativo en su modelo operativo de IT. El acceso a Internet dejó de ser un servicio de soporte para convertirse en un elemento crítico del negocio, sustentando un entorno cada vez más dependiente de la nube y de aplicaciones digitales clave para su operativa diaria.
EL RETO
En los últimos años, Ferrero Ibérica identificó la necesidad de contar con una conectividad sólida y altamente fiable que acompañara la progresiva reducción de infraestructura on‑premise en su sede central de Cornellà de Llobregat (Barcelona).
El departamento de IT debía garantizar una conectividad capaz de responder a una nueva realidad operativa, con los siguientes requisitos clave:
- Conexiones estables y sin interrupciones, con tiempos de reacción mínimos ante cualquier incidencia.
- Comunicación fluida y segura con los centros de datos corporativos del grupo en Alba (Italia) y Stadtallendorf (Alemania).
- Capacidad suficiente para soportar la actividad digital diaria de los equipos, cada vez más apoyada en aplicaciones cloud.
LA SOLUCIÓN
Para dar respuesta a estas necesidades, Colt implementó una línea de acceso IP de alta velocidad en la sede central de Ferrero Ibérica, proporcionando una conectividad robusta y preparada para entornos cloud.
Colt suministra un un acceso IP de alta capacidad (o un acceso IP de alta velocidad), que actúa como pilar de la actividad digital de la sede, permitiendo:
- Conectividad rápida y estable con los sistemas financieros del grupo, alojados en los centros de datos corporativos internacionales.
- Altos niveles de disponibilidad, reduciendo el riesgo de interrupciones con impacto en operaciones críticas.
- Acceso eficiente a entornos de trabajo en la nube, como Microsoft 365, Teams, SharePoint y OneDrive.
Adicionalmente, Numintec, como partner especializado, desempeñó un papel clave en la modernización del entorno de voz, integrando las comunicaciones corporativas en Microsoft Teams y mejorando la experiencia tanto de empleados como de clientes.
EL RESULTADO
Gracias a la solución de Colt, Ferrero Ibérica ha conseguido robustecer y simplificar sus comunicaciones, garantizando el acceso continuo a aplicaciones críticas y facilitando la consolidación de servicios en la nube.
Los empleados trabajan sin fricciones, mientras que los sistemas financieros y de negocio permanecen siempre disponibles. La mayor estabilidad de la conectividad ha permitido reducir la dependencia de infraestructura local y acompañar de forma segura la evolución digital de la compañía.
La relación entre Ferrero Ibérica y Colt se extiende ya a lo largo de más de diez años, consolidando a Colt como un socio tecnológico de confianza.
EL TESTIMONIO
Tras un cambio de sede, quisimos mejorar nuestra calidad de conexión, con la robustez como requisito clave. La solución de Colt nos ha aportado una gran estabilidad y ha demostrado un enfoque claro de socio tecnológico, entendiendo tanto la necesidad como el riesgo del cliente.
Joan Pujol, Service Manager de Ferrero en España y Portugal.
